Por excelente que sea un sistema operativo como Windows 10, tiene sus lados frustrantes. A pesar de la función regular y las actualizaciones acumulativas, nunca ha estado totalmente libre de errores y errores. Algunos de estos aparentemente aparecen al azar, dejando al usuario afectado molesto y frustrado. Esta guía trata sobre los errores de lectura del disco y explica cómo resolverlos en Windows 10.
¿Qué es un error de lectura de disco?
Un error de lectura de disco significa que el contenido del disco no se puede leer y, por lo tanto, no se puede acceder a sus datos. El disco en cuestión es, por supuesto, el disco duro o SSD de la máquina. Si hay varios discos duros en la máquina, generalmente se refiere a la unidad o partición que alberga la instalación de Windows.
Cuando el disco duro o una partición en él se ve afectado de alguna manera, la PC detiene todo lo que está haciendo o tratando de hacer y muestra la notificación de advertencia "se produjo un error de lectura del disco". Junto con el error hay una instrucción para presionar Ctrl + Alt + Supr para reiniciar la PC. Debe seguir ese consejo y ver si eso resuelve el problema de inmediato. Si tiene suerte, el problema termina ahí y no tendrá que preocuparse por ello, siempre que no vuelva a suceder.
Si no tiene suerte, lo que probablemente tenga si está leyendo esta guía, el mensaje de error de lectura del disco vuelve a aparecer después del reinicio. Puede aparecer inmediatamente o después de algunos minutos. Deberá solucionar el problema para que desaparezca para siempre.
¿Por qué aparece el mensaje "Error de lectura de disco" en Windows 10?
El problema no se puede atribuir a un solo factor. Aun así, existen algunas causas comunes del error, y conocerlas te dará una mejor idea de cómo solucionarlo:
- Conexiones defectuosas. Esta categoría se relaciona con los cables conectados a la computadora. Si los cables que conectan hardware importante se aflojan o fallan, puede provocar la imposibilidad de leer datos en el disco duro.
- Hardware roto. Si su hardware está dañado, puede causar varios problemas, incluido el error de lectura del disco. Si su disco duro está dañado, será difícil acceder a los datos que contiene. Los datos incluso pueden corromperse, lo que los haría ilegibles. La memoria del sistema también puede volverse físicamente defectuosa, lo que puede resultar en el mismo resultado.
- Daños en el sector de arranque. El sector de arranque es responsable de arrancar en Windows cuando enciende la computadora. Si los datos relacionados con el sector de arranque se dañan o se corrompen, puede provocar este error y evitar que Windows se inicie. Esto puede afectar los datos de configuración de arranque y el registro de arranque maestro.
- Problemas de memoria. Si la memoria de la máquina no es suficiente para el volumen de trabajo que realiza el sistema, puede provocar una serie de problemas. Es posible que deba reemplazar su tarjeta de memoria con otra de mayor capacidad o agregar otra tarjeta de memoria a la ranura de RAM adicional.
Cómo corregir errores de lectura de disco en Windows 10
Los errores de lectura del disco suelen estar relacionados con el disco duro, por lo que se recomienda consultar el almacenamiento interno para resolver el problema. Además, hay otras correcciones para errores de disco que vale la pena intentar. Se han reunido en esta guía completa para proporcionar una solución de problemas extensa para este error.
Revise sus cables
El interior de su PC es una mezcla de diferentes componentes de hardware conectados entre sí mediante una variedad de cables de alimentación y cables de datos. Incluso los técnicos de software pueden tener dificultades para saber qué cable va con qué componente de hardware, sin importar los usuarios ocasionales de PC.
Aun así, es posible que deba verificar los cables en caso de que haya una conexión suelta o un cable defectuoso que esté causando el error de lectura del disco.
Si este proceso le resulta engorroso o no está muy seguro, puede entregarle su PC a un técnico informático para que revise los cables por usted. Sin embargo, si eres del tipo aventurero, puedes intentarlo por tu cuenta.
Las computadoras de escritorio tienen la misma disposición general de hardware y cables, al igual que las computadoras portátiles. Aun así, puede haber ligeras alteraciones según el fabricante. Se recomienda ver un video profesional sobre cómo abrir su PC y volver a colocar los cables en su modelo de computadora específico. Puedes usarlo como guía para no cometer errores.
Cuando llegue a los cables, compruebe si alguno de ellos se ha desconectado. Inspeccione los cables por posibles daños y reemplácelos con cables nuevos del mismo tipo si es necesario. Esta puede ser la solución para el error de lectura del disco.
Limpia tu computadora
Por lo general, habrá señales de advertencia de que su PC está al borde de un error grave, que es posible que no note en ese momento. Cuando su PC comienza a ralentizarse y tarda una edad en arrancar, es un síntoma de que algo anda mal.
Si puede iniciar Windows después de recibir el error, puede corregir rápidamente las cosas antes de que se agraven. Una de las cosas que puede hacer es limpiar su PC y despoblar su disco duro eliminando tanto archivos inútiles como aplicaciones innecesarias:
- Use Programas y características en el Panel de control para desinstalar aplicaciones y programas que ya no necesita.
- Elimina los archivos innecesarios de tu escritorio. También puede organizarlos en carpetas para limpiar el escritorio y liberar RAM.
- Elimine todos los archivos temporales, archivos de instalación de Windows y cachés de programas de su sistema.
Ciertamente puede hacer cada una de esas cosas usted mismo. Sin embargo, si necesita una solución integral para adelgazar su PC, se recomienda utilizar Auslogics BoostSpeed. El software viene con un conjunto de herramientas diseñadas para limpiar archivos temporales y basura. Puede desinstalar aplicaciones no deseadas, incluidos bloatware y malware del sistema. Con esta herramienta, también puede deshacerse de archivos temporales ocultos, archivos antiguos de Windows y archivos de instalación descargados a través de Windows Update.
Un disco duro más delgado sin duda hará que la PC funcione más rápido y reducirá las posibilidades de que el error de lectura del disco vuelva a ocurrir.
Desfragmentar el disco duro
Los errores de lectura de disco están asociados con problemas de disco duro. Un disco duro puede volverse tan fragmentado que leer los datos en él se convierte en un proceso lento y engorroso. En algunos casos, la fragmentación extrema puede provocar la imposibilidad de leer el disco por completo, de ahí el mensaje de error.
La solución es desfragmentar el disco duro para que se pueda acceder a los datos más rápido. El sistema operativo podrá abrir cualquier archivo solicitado mucho más rápido, y esto incluye archivos de sistema necesarios para que la PC funcione normalmente.
Si puede arrancar en Windows, puede desfragmentar su disco duro en su PC. Sin embargo, si no puede arrancar en el escritorio, aún puede desfragmentar la unidad extrayéndola de la PC y conectándola a otra computadora. Ejecutar la desfragmentación desde allí es igualmente efectivo.
Para un caso serio como este, es mejor confiar en una poderosa herramienta de desfragmentación como Auslogics Disk Defrag. Analiza su disco duro en busca de archivos fragmentados y los vuelve a colocar uno al lado del otro. También detecta y repara sectores defectuosos en la unidad.
Descargue e instale Auslogics Disk Defrag y ejecute la herramienta de desfragmentación. Úselo para desfragmentar su disco duro y reiniciar el sistema.
Si está ejecutando el proceso de desfragmentación en otra computadora, desconecte el disco duro y vuelva a colocarlo en su PC. Debería poder iniciar sesión y comenzar a usar la computadora normalmente nuevamente.
Verifique la memoria del sistema
La memoria de acceso aleatorio (RAM) puede contribuir a errores de lectura de disco en Windows 10. Las computadoras de escritorio se ven más afectadas por problemas de memoria que los dispositivos informáticos móviles. Debido a un módulo colocado incorrectamente o una caja de computadora que carece de buena ventilación, los módulos de RAM pueden calentarse bastante. Cuanto más calor emite un módulo RAM, es más probable que se mueva parcialmente de su ranura en la placa base. Esto puede causar un error de memoria junto con otros tipos de problemas.
De la misma manera que un reinicio a menudo puede solucionar fallas en una PC, volver a colocar los módulos de RAM a menudo puede resolver errores de lectura del disco. Para volver a colocar un módulo de RAM, debe abrir la carcasa de la computadora para acceder a las tarjetas de memoria y desengancharlas de sus ranuras en la placa base.
Apague el sistema y desconéctelo de la fuente de alimentación. Quite todos los cables y apague todas las conexiones inalámbricas. Apague el sistema y abra la carcasa. Localice las tarjetas de memoria y desenchúfelas con cuidado de los clips que las sujetan de forma segura a la placa base. Inspeccione por daños físicos. Si no pasa nada, vuelva a colocarlos y vuelva a sellar la carcasa de la computadora.
Encienda el sistema y compruebe si el error de lectura del disco sigue apareciendo.
También puede utilizar la herramienta de diagnóstico de Windows incorporada para comprobar si hay problemas con la memoria instalada. Abra el menú Inicio y escriba "Diagnóstico de memoria de Windows". Seleccione la herramienta cuando aparezca en los resultados de búsqueda.
Cuando aparezca el cuadro de diálogo Diagnóstico de memoria de Windows, seleccione la opción "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas" para comenzar inmediatamente a comprobar si hay errores en la RAM. La PC se reiniciará en la pantalla de prueba de diagnóstico de memoria. El proceso puede tardar varios minutos, por lo que puede dejar la PC y hacer otra cosa con su tiempo.
Una barra que aumenta lentamente le informará sobre el progreso de la prueba y también se le informará si se ha detectado algún problema. Cuando se complete la prueba, Windows se iniciará en el escritorio y mostrará los resultados de la prueba.
Si no se muestran los resultados de la prueba, puede encontrarlos usted mismo. Presione el logotipo de Windows y las teclas X al mismo tiempo y seleccione Visor de eventos en el menú. En la ventana Visor de eventos, vaya a Registros de Windows> Sistema y haga clic en la opción Buscar en el panel derecho. Escriba "MemoryDiagnostic" (sin comillas) en el cuadro Buscar y haga clic en Buscar siguiente. Los resultados de la prueba de diagnóstico de memoria se mostrarán en la parte inferior de la ventana.
Reemplazar o mover los Memory Stick
Los errores de lectura del disco pueden deberse a problemas de RAM, como ya se explicó. Puede solucionar problemas de la memoria en su PC para resolver el error de lectura del disco. Abra la PC y compruebe si la RAM está desgastada o dañada. Si nota alguna depresión u otros signos de daño físico, es posible que deba reemplazarla por otra tarjeta de memoria en buen estado.
Si su memoria requiere ser reemplazada, asegúrese de elegir solo una tarjeta de memoria que sea compatible con el modelo y tipo de su computadora. La placa base de tu sistema solo puede aceptar algunas generaciones de RAM, así que tenlo en cuenta también. Además, averigüe cuántas ranuras de memoria están disponibles y la capacidad de cada ranura para que pueda reemplazar la memoria con una memoria RAM que coincida con la capacidad de su sistema.
Si hay varias tarjetas de memoria en la PC, es probable que una de ellas sea la culpable. Retire uno de los palitos y deje el otro insertado. Encienda la PC y verifique si el error de lectura del disco aún ocurre. Alterne los pasos si es necesario. También puede colocar las tarjetas de memoria en diferentes ranuras y comprobar si eso marca la diferencia.
Compruebe el disco duro en busca de sectores defectuosos
Los sectores defectuosos en su disco duro principal son una receta para errores graves, como la incapacidad del sistema operativo para leer el disco. Su propio disco duro podría estar dañado, o simplemente podría ser que algunos sectores de él se hayan dañado.
Puede utilizar un software de diagnóstico para comprobar si hay sectores defectuosos en su disco duro. Puede utilizar la herramienta Error Checking en Windows para iniciar pruebas básicas del disco duro o recurrir a un software más potente como la herramienta Disk Doctor en Auslogics BoostSpeed para un análisis más completo de si su disco duro está funcionando correctamente o no.
Dependiendo de los resultados que obtenga, esté preparado para reemplazar su disco duro por uno nuevo. Si el disco duro falla una o algunas de las pruebas realizadas por el software de diagnóstico, reemplazarlo puede ser la única solución viable, especialmente si el problema no se puede resolver con una herramienta de reparación de discos especializada.
También puede solucionar problemas del disco duro en otra computadora. Quítelo y conéctelo a otra PC y vea qué sucede. También puede ejecutar la reparación del disco desde allí y buscar sectores defectuosos si su PC no se está iniciando.
Es posible que deba formatear el disco duro y reinstalar Windows si todo lo que contiene está corrupto o dañado.
Arregle el sector de arranque con el comando Bootrec
Los errores del sector de arranque pueden causar la aparición del problema “ocurrió un error de lectura de disco” en su computadora. Cuando no puede iniciar Windows y ve este error o una variación del mismo, un problema en el sector de arranque es una de las causas más probables.
Para resolver esto, el sector de arranque debe repararse o reconstruirse. El registro de la configuración de arranque también debe comprobarse en busca de errores y restaurarse para que Windows pueda arrancar correctamente.
Esto es lo que debe hacer para arreglar el sector de arranque:
- Los datos de configuración de arranque (BCD) dañados o configurados incorrectamente deben reconstruirse.
- Es necesario reparar un registro de inicio maestro (MBR) dañado.
Si puede iniciar Windows, puede intentar reparar el sector de inicio a través del símbolo del sistema. Si no puede, puede usar medios de recuperación para acceder al entorno de recuperación de Windows y vaya a Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
En la ventana del símbolo del sistema, ejecute cada uno de los tres comandos siguientes. Pegue o escriba cada comando y presione la tecla Enter:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd
El comando fixmbr reemplaza el registro de inicio maestro con una copia nueva. El comando fixboot escribe una nueva partición del sector de arranque para reemplazar la dañada. El comando rebuildbcd reconstruye los datos de configuración de arranque que contienen información sobre cómo arrancará Windows cuando se encienda el sistema.
Después de ejecutar estos comandos, reinicie el sistema y su problema debería estar resuelto.
Restablecer o actualizar su BIOS
La configuración del BIOS puede configurarse incorrectamente, lo que puede afectar la forma en que se accede a la información en el disco duro y generar problemas. Restablecer el BIOS a su configuración de fábrica puede resolver el error de lectura del disco en Windows 10.
Otra opción para los sistemas más antiguos es actualizar el BIOS para aprovechar la nueva tecnología. El firmware actualizado del BIOS puede borrar todo tipo de errores de un solo golpe y aumentar la capacidad del BIOS o UEFI para manejar más tareas y prevenir errores.
Reinicia tu BIOS
Para realizar un reinicio de BIOS o UEFI en Windows 10, siga los pasos a continuación:
- Reinicie su computadora.
- Después del reinicio, pero antes de que la PC arranque en Windows, presione la tecla de hardware designada en su PC. Debe programar su presión justo después de que se encienda la PC para que pueda ingresar al BIOS antes de que Windows se inicie.
Nota: La clave designada es diferente para las diferentes marcas de PC. Las teclas más comunes son las teclas Eliminar y F2. La mayoría de las computadoras portátiles Dell usan la tecla F2 o F12, mientras que la mayoría de las computadoras Lenovo, Samsung y Asus usan la tecla F2. Puede utilizar Google para buscar la clave correcta para la marca de su PC.
- Busque la opción de reinicio del BIOS y selecciónela para restaurar el BIOS a su configuración predeterminada. Dependiendo del OEM, la opción predeterminada de restauración del BIOS puede denominarse Setup Defaults, Load Defaults, Load Default Settings, Load Setup Defaults o Load Optimal Defaults, entre otros. Solo busque algo similar; puede estar cerca de la opción Salir, dependiendo de la configuración individual del BIOS.
Guarde sus cambios y reinicie el sistema. Compruebe que ya no recibe ningún error de lectura de disco.
Actualice su BIOS
En su lugar, puede optar por actualizar el BIOS del sistema. Si un restablecimiento no funciona y hay una actualización disponible para UEFI o BIOS, esta puede ser una excelente opción. Actualizar su BIOS puede agregar funcionalidad adicional que lo hará más capaz de manejar tareas.
Visite el sitio web del fabricante de su PC y busque una actualización de BIOS para su modelo de sistema. Compare la actualización disponible con su versión actual de BIOS. Vaya a Información del sistema en su PC usando “msinfo” y busque Versión / Fecha del BIOS en la pantalla Información del sistema. Compare la versión de BIOS allí con la de la página de descarga del fabricante.
Si hay una versión más reciente del BIOS disponible, descárguela y extraiga el archivo. Examine el documento Léame, si se incluye uno, y siga las instrucciones allí para instalar la actualización del BIOS.
Si el archivo de actualización está en formato EXE, puede instalarlo directamente en Windows 10. Simplemente haga clic en el archivo correcto y siga las instrucciones del asistente de instalación. Asegúrese de que la batería esté llena o que la PC esté conectada a una fuente de alimentación durante todo el proceso.
Es posible que deba consultar una guía sobre cómo actualizar el BIOS para su dispositivo si hay un método específico involucrado. Algunos archivos de BIOS requieren un dispositivo de arranque, como un USB o un disco, para instalarse correctamente.
Cuando haya terminado con la actualización y el sistema se reinicie en Windows, inicie sesión y verifique que el problema con la lectura del disco duro ya no esté presente.
Consejo adicional: haga una copia de seguridad de sus datos y reemplace el disco duro
En algunos casos, el disco duro puede dañarse sin posibilidad de reparación. Por lo tanto, querrá hacer una copia de seguridad de sus datos antes de reemplazarlo con un nuevo disco duro o SSD. La copia de seguridad le permite rescatar los datos de la unidad defectuosa y transferirlos a la nueva.
De lo contrario, tendría que soportar la pérdida de docenas, si no cientos o miles, de fotos, videos, archivos de música, documentos y otros archivos de usuario.
Por lo tanto, no olvide realizar una copia de seguridad antes de continuar con los pasos de esta guía. Dado que varios de ellos implican la inspección de hardware físico como el disco duro y la RAM del sistema, una copia de seguridad lo protegerá en caso de daños a sus datos personales.
Resumiendo
Con estas soluciones probadas, probablemente haya descubierto cómo solucionar el error de lectura del disco en Windows 10. No hay duda de que este error es muy frustrante, especialmente si no puede iniciar Windows. Sin embargo, el proceso de resolución de problemas no tiene por qué ser igualmente molesto, especialmente con esta guía para mostrarle lo que debe hacer.