Si Slmgr32.exe aparece como un proceso activo que consume una cantidad desproporcionada de los recursos de su PC, entonces algo está mal. La mayoría de los informes apuntan a que Slgmgr.32 es un troyano que utiliza las computadoras de las víctimas para extraer criptomonedas (Monero).
¿Qué pasa si Slmgr32.exe consume demasiada CPU?
Slmgr.32 consume recursos de CPU excesivos porque es un programa con intenciones maliciosas. Ejecuta varias operaciones o realiza tareas en nombre de sus creadores o controladores y usa su computadora para ganar dinero por ellos.
Cuando este troyano llega a una computadora, normalmente funciona para crear una configuración de inicio automático que carga un ejecutable específico (generalmente mfds.exe), que luego inicializa los componentes de un minero que se conecta a una base de datos web para extraer moneda.
¿Cómo llegó el troyano Slmgr32.exe a mi computadora?
Hay varios eventos o escenarios en los que el minero malicioso llega a las computadoras. Es posible que haya introducido el troyano en su PC instalando una aplicación legítima que luego instaló el software dañino sin su conocimiento. Es posible que haya hecho clic en un elemento dañino en algún lugar (en un archivo adjunto de correo electrónico, por ejemplo).
Es posible que no vea la aplicación maliciosa principal porque es posible que el troyano haya realizado cambios en su computadora para ocultar o encubrir sus actividades. Si experimenta estos síntomas en su sistema, entonces tiene motivos suficientes para preocuparse (acerca de un troyano operando en su PC):
- Windows abre las aplicaciones lentamente (más lento que antes).
- Windows lucha por minimizar y maximizar las aplicaciones. Las operaciones que involucran multitarea toman más tiempo que antes.
- Su computadora actúa con lentitud.
En general, si su computadora funciona con lentitud, sus deficiencias de rendimiento probablemente tengan mucho que ver con la presencia del troyano Slmgr.32. Tienes que deshacerte del programa malicioso. Tenemos la intención de mostrarle cómo eliminar el minero de CPU Slgmr32.exe de una PC con Windows 10. Vamonos.
¿Cómo reparar el uso elevado de CPU causado por Slgmgr32.exe?
Idealmente, debería seguir los procedimientos aquí en el orden en que se enumeraron y prestar mucha atención a los pasos que contienen.
Termine los procedimientos para Slmgr32.exe en la aplicación Administrador de tareas:
Aquí, queremos que intente identificar el proceso malicioso activo en la aplicación Administrador de tareas y luego tomar medidas para dejarlo.
Sigue estos pasos:
- Primero, debe abrir la aplicación Administrador de tareas. Puede realizar la tarea de inicio rápidamente a través de este atajo de teclado: Ctrl + Shift + Escape.
Alternativamente, puede abrir el programa Administrador de tareas haciendo clic derecho en la barra de tareas (en la parte inferior de su pantalla) para ver una lista de opciones y luego eligiendo Administrador de tareas.
- Suponiendo que ahora se encuentra en la ventana del Administrador de tareas, debe hacer clic en Más detalles, si se aplica este paso.
- Revise los elementos de la pestaña Procesos, busque la aplicación maliciosa (ejecutable activo), haga clic con el botón derecho en ella para ver el menú contextual disponible y luego elija Abrir ubicación de archivo.
Se le dirigirá a una carpeta específica en su disco. Aparecerá una ventana del Explorador de archivos.
- Debe tomar nota de su ubicación actual en su disco. Lo ideal sería copiar la dirección y guardarla en un lugar seguro. Puede almacenarlo como una nota adhesiva en su escritorio, por ejemplo.
Tendrá que volver a ese lugar.
- Minimice la ventana de la aplicación Explorador de archivos. Vuelve a la aplicación Administrador de tareas.
- Ahora nuevamente, debe ubicar el proceso malicioso, hacer clic en él para resaltarlo nuevamente y luego hacer clic en el botón Finalizar tarea (en la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas).
Windows actuará ahora para terminar los procedimientos para el ejecutable seleccionado.
- Ahora, debe salir de la ventana del Administrador de tareas y volver a la ubicación de su disco en la que estaba no hace mucho tiempo.
Si ha cerrado la aplicación Explorador de archivos, debe abrirla nuevamente (usando el botón del logotipo de Windows + el atajo de teclado de la letra E, tal vez) y luego pegar la dirección en la ruta requerida allí. Después de todo, le pedimos que copie y guarde la dirección antes.
- Esta vez, una vez que llegue a la carpeta necesaria en una ventana del Explorador de archivos, debe eliminar el archivo malicioso allí.
Si encuentra paquetes o componentes relacionados con el elemento dañino, también debe deshacerse de ellos.
- Para eliminar un archivo, debe hacer clic en él para resaltarlo, hacer clic derecho sobre él para ver las opciones disponibles y luego elegir Eliminar.
- Elimine tantos elementos como sea posible. No debe quedar ningún rastro del troyano.
- No debe reiniciar su computadora. Continúe con el siguiente procedimiento.
Si reinicia su PC, entonces la aplicación maliciosa podría inicializar sus componentes nuevamente y comenzar a consumir los recursos de su computadora nuevamente.
Ejecute una herramienta de eliminación de malware:
Ahora es el momento de que obtenga ayuda de una herramienta de eliminación de malware. Muchas aplicaciones de seguridad están equipadas con funciones de escaneo de nivel superior que les permiten verificar los equipos en busca de elementos maliciosos y eliminarlos. Le recomendamos que obtenga Auslogics Anti-Malware. Necesitará este programa para realizar algunas tareas importantes.
Estas instrucciones cubren casi todo lo que queremos que haga aquí:
- Primero, debe hacer doble clic en el acceso directo de la aplicación de seguridad en la pantalla de su escritorio para iniciar la aplicación.
Aparecerá la ventana del programa anti-malware o antivirus.
- Ahora, debe ubicar el menú de escaneo o la pantalla que contiene las opciones de escaneo. Es posible que deba hacer clic en el panel (o pestaña) Protección o algo similar.
- Aquí, debe elegir la opción o el tipo de escaneo apropiado. El escaneo completo o completo o total debería ser lo correcto.
Idealmente, debe seleccionar la opción de escaneo que garantice los controles más completos o minuciosos. Debe utilizar el tipo de análisis que garantice que la herramienta antivirus o anti-malware revise todos los archivos y carpetas de su computadora mientras se toma todo el tiempo necesario.
- Haga clic en el botón Escanear para continuar, si se aplica este paso.
Se supone que la aplicación antivirus o anti-malware ahora inicializa sus componentes y comienza a escanear su computadora en busca de amenazas. El escaneo seleccionado tomará un tiempo, por lo que debe tener paciencia.
Una vez que la aplicación de seguridad termina con el escaneo, mostrará una pantalla especial para mostrarle los resultados de su trabajo. Verá los virus, troyanos y otros programas maliciosos que se encontraron.
- Puede poner en cuarentena las amenazas detectadas haciendo clic en el botón correspondiente.
Puede revisar la lista de elementos maliciosos para verificar si hay algo que no debería estar allí. Sí, las aplicaciones de seguridad a veces cometen errores cuando etiquetan una aplicación legítima o inofensiva como una amenaza (por diferentes razones).
Si está 100% seguro de que un elemento específico, que la herramienta de seguridad considera dañino o malicioso, puede conservarse, debe anular la selección. Debe eliminarlo de la lista de posibles amenazas que se pondrán en cuarentena.
Reiteramos nuestra advertencia: solo debes conservar una aplicación si estás seguro de su origen y comportamiento. No desea guardar una aplicación que se marcó como una amenaza si esa aplicación es dañina o va en contra de sus intereses.
- Probablemente tendrá que hacer clic en el botón Eliminar o Eliminar, si desea deshacerse de las amenazas detectadas de forma permanente.
En este punto, es posible que se le solicite que reinicie su computadora. Antes de iniciar cualquier operación de reinicio, hará bien en cerrar todos los programas que se estén ejecutando actualmente en su computadora y guardar su trabajo (si es necesario).
- Haga clic en el botón Reiniciar, si aparece un cuadro de diálogo de reinicio para pedirle que lo haga.
De lo contrario, debe reiniciar su computadora por su cuenta de esta manera: haga clic en el botón de Windows (en el teclado de su dispositivo), haga clic en el icono de Encendido cerca de la esquina inferior izquierda de su pantalla para ver la lista de opciones, y luego haga clic en Reiniciar.
- Después de que su computadora se reinicie, hará bien en abrir la aplicación Administrador de tareas y verificar los procesos activos allí para confirmar que el programa malicioso ya no está funcionando.
Otras cosas que podría tener que hacer para resolver el problema de uso elevado de la CPU
Si la aplicación Administrador de tareas continúa informando un alto uso de la CPU para otras aplicaciones o si su computadora aún funciona lentamente, incluso después de que se deshizo del troyano Slmgr32.exe y otros programas maliciosos, entonces debe realizar otras tareas para corregir las cosas. Continúe con los procedimientos a continuación.
Compruebe la aplicación Visor de eventos:
La aplicación Event Viewer es un programa especial que almacena registros de operaciones que se ejecutan en el entorno del sistema operativo Windows. Puede encontrar fácilmente registros de la mayoría de las actividades o sucesos en su sistema en esta aplicación. Queremos que revise la información allí para identificar la aplicación u operación responsable del problema de uso elevado de la CPU.
Quizás, podría terminar encontrando un componente del sistema que está consumiendo una cantidad desproporcionada de los recursos de su computadora porque está roto o funciona mal. O incluso puede darse cuenta de que algunos programas maliciosos (que se quedan atrás) tienen algo que ver con el problema del alto uso de la CPU.
Siga estos pasos:
- Presione el botón del logotipo de Windows (en el teclado de su máquina) o haga clic en el ícono de Windows (en la esquina inferior izquierda de su pantalla).
Aparecerá la pantalla del menú Inicio de Windows.
- Escriba Visor de eventos en el cuadro de texto (que aparece en el momento en que comienza a escribir) para realizar una tarea de búsqueda utilizando esa palabra clave como consulta.
- Una vez que el Visor de eventos (aplicación) emerge como la entrada principal en la lista de resultados que se muestra, debe hacer clic en él para continuar.
El programa Visor de eventos se mostrará ahora.
- Ahora, debe hacer clic en Aplicaciones y registros de servicio (a la izquierda de la ventana) y luego seleccionar Microsoft.
- Ahora, debe navegar por las carpetas (en el orden en que aparecen) para llegar a su destino: Windows> WMIActivity> Operational .
- Aquí, debe marcar la casilla debajo del panel Operativo y revisar la lista de entradas de errores recientes.
Es posible que deba revisar varios eventos operativos.
- Por cada entrada de error que encuentre, debe identificar su ClientProcessId .
Si sospecha que un proceso fraudulento, defectuoso o roto es responsable del problema de alto uso de la CPU, podrá identificarlo a través de su ID (obtenido de los detalles en la aplicación Visor de eventos). Luego puede verificar el proceso incorrecto en la aplicación Administrador de tareas y luego dejarlo y también realizar cambios en la configuración de su computadora para asegurarse de que el proceso nunca se ejecute (sin su permiso expreso).
Restablezca la configuración de su navegador:
Dado que su computadora se infectó con un troyano, es muy probable que se hayan realizado cambios en sus parámetros de Internet, especialmente aquellos que constituyen la configuración de su navegador. Quizás, el troyano entró debido a eventos que se desarrollaron en su navegador. También debemos considerar esta posibilidad: instaló una extensión incorrecta o un complemento fraudulento que pasó a buscar el troyano (y otros elementos maliciosos).
En cualquier caso, le recomendamos que restablezca la configuración de su navegador a sus valores predeterminados para hacer las cosas bien. Describiremos el procedimiento de reinicio para las aplicaciones de navegador más populares y utilizadas en PC.
Si usa Google Chrome, estas son las instrucciones que debe seguir para restablecer su navegador:
- Primero, debe abrir la aplicación Google Chrome haciendo clic en su icono (en su barra de tareas) o haciendo doble clic en el acceso directo del programa (en su escritorio).
- Suponiendo que ahora se encuentra en la ventana de Google Chrome, debe mirar la esquina superior derecha de la ventana y hacer clic en el icono de menú (formado por tres puntos).
- De la lista de opciones del menú que se muestra, debe hacer clic en Configuración.
Se le dirigirá a la pantalla Configuración en Chrome en otra pestaña.
- Ahora, debe desplazarse hacia abajo para llegar al final y luego hacer clic en Mostrar configuración avanzada
- En su pantalla actual, debe ubicar el menú Restablecer configuración y luego hacer clic en el botón Restablecer configuración.
Ahora se supone que Chrome debe abrir el cuadro de diálogo Restablecer configuración para obtener algún tipo de confirmación de la operación.
- Haga clic en el botón Restablecer para confirmar las cosas.
Chrome ahora continuará con la tarea. Su navegador terminará con su configuración original.
- Ahora, puede abrir Chrome para verificar y confirmar que todo está en orden.
Si usa Mozilla Firefox, estas son las instrucciones que debe seguir para forzarlo a volver a su configuración predeterminada:
- Primero, debe abrir la aplicación Mozilla Firefox haciendo clic en su icono (que debería estar en su barra de tareas) o haciendo doble clic en el acceso directo del programa (que probablemente esté en su escritorio).
- Suponiendo que ahora está en la ventana de Firefox, debe mirar la esquina superior derecha de la ventana y hacer clic en el icono del menú (formado por tres líneas horizontales apiladas una sobre otra).
- De la lista de opciones de menú que aparecen, debe hacer clic en Ayuda. En la lista que aparece, debe elegir Información de solución de problemas.
Se le dirigirá a la pantalla Información de resolución de problemas en Firefox en una nueva pestaña.
(Si no puede acceder a la pantalla requerida a través de los pasos descritos anteriormente, debe hacer esto: complete la URL o el cuadro de dirección con about: support y luego presione el botón Enter en su teclado para ejecutar el código ingresado).
- Aquí, debe mirar la esquina superior derecha de la ventana y luego hacer clic en el botón Actualizar Firefox allí (debajo del texto Dar a Firefox un ajuste ).
Aparecerá la ventana o el cuadro de diálogo Actualizar Firefox para obtener algún tipo de confirmación de la operación que desea iniciar.
- Haga clic en el botón Actualizar Firefox para continuar.
Mozilla Firefox ahora continuará con la tarea solicitada. Su configuración se revertirá a las selecciones o valores originales.
- Ahora, puede iniciar la aplicación Firefox para verificar que todo esté bien.
Si aún usa Internet Explorer, estos son los pasos que debe seguir para revertir la configuración del navegador al estado en el que se encontraba cuando Internet Explorer se instaló originalmente en su computadora:
- Primero, debes abrir la aplicación Ejecutar. Puede hacer esto haciendo clic derecho en la barra de tareas (en la parte inferior de su pantalla) para ver el menú contextual disponible y luego seleccionando Ejecutar.
Alternativamente, puede usar el botón del logotipo de Windows + el atajo de teclado de la letra R para realizar la tarea de inicio de Ejecutar.
- Suponiendo que la ventana Ejecutar aplicación está ahora en su pantalla, debe completar el campo de texto en blanco con el siguiente código:
inetcpl.cpl
- Dale un toque al botón Enter en tu teclado (o haz clic en el botón OK).
Windows ahora funcionará para ejecutar el código. Se mostrará la ventana Propiedades de Internet.
- Haga clic en la pestaña Avanzado (cerca de la parte superior de la ventana) para ir allí.
- Haga clic en el botón Restablecer (en la sección Restablecer configuración de Internet Explorer).
Aparecerá la ventana o cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer para obtener algún tipo de confirmación de la operación y para que usted especifique los elementos que desea que Windows elimine.
- Le recomendamos que haga clic en el cuadro para Eliminar la configuración personal
Sí, su configuración personal debe desaparecer para que la operación sea efectiva.
- Haga clic en el botón Restablecer para continuar.
Internet Explorer ahora actuará para restablecer su configuración (como lo solicitó). Puede hacer clic en el botón Cerrar en el cuadro de diálogo de confirmación, si lo desea.
- Ahora, puede abrir Internet Explorer para ver si todo está bien.
Restablezca el plan de energía de su computadora; elija Equilibrado (si es necesario):
Si el problema del uso elevado de la CPU está relacionado con cambios en la configuración de su PC, entonces el procedimiento propuesto aquí puede ser de gran ayuda para que su sistema vuelva a un buen estado. Quizás, su computadora está preparada actualmente para usar un plan que ahorra energía, lo que a veces hace que sus componentes tengan problemas durante ciertos períodos y provoquen eventos de CPU altos. Bueno, no podemos examinar todos los escenarios porque hay muchas posibilidades.
De todos modos, estas son las instrucciones que debe seguir para restablecer el plan de energía de su computadora:
- Presione (y mantenga) el botón del logotipo de Windows y luego presione la tecla de la letra R para abrir la aplicación Ejecutar.
- Una vez que se abre la ventana Ejecutar, debe llenar el cuadro de texto en blanco con Control .
- Ahora, debe tocar el botón Entrar en el teclado de su máquina (o hacer clic en el botón Aceptar en la ventana Ejecutar).
Se mostrará la ventana del Panel de control.
- Debe mirar la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control y luego hacer clic en el menú desplegable de Ver por para ver las opciones disponibles para este parámetro.
- Elija iconos grandes.
Una vez que el parámetro Ver por se establece en el valor de Iconos grandes , la lista del menú o la composición en la pantalla principal del Panel de control cambiará.
- Verifique las opciones de energía. Haz click en eso.
Ahora se le dirigirá a la pantalla Elegir o personalizar un plan de energía en el Panel de control.
- Ahora, debe hacer clic en el botón de opción para que Balanced elija este plan de energía (si no lo está usando actualmente).
Su computadora debe estar en el plan de energía equilibrada para que la solución aquí funcione.
- Haga clic en el enlace Cambiar la configuración del plan (junto al texto del plan de energía).
Se le dirigirá a Cambiar la configuración del plan: pantalla equilibrada ahora.
- Haga clic en el enlace Restaurar la configuración predeterminada para este plan (el último enlace en la pantalla).
- Haga clic en el botón Aceptar para afirmar cosas. Eso debería ser todo.
- Ahora puede cerrar la aplicación Panel de control, guardar su trabajo (si es necesario), finalizar otras aplicaciones y luego reiniciar su PC.
Otras cosas que puede intentar para disminuir el uso de la CPU en su computadora
Si todavía está luchando con el problema del uso elevado de la CPU incluso después de eliminar el programa malicioso (que podría haberlo causado en primer lugar), hará bien en consultar los procedimientos en nuestra lista final de soluciones y soluciones alternativas a la problema.
Desactive las notificaciones de Windows y configuraciones similares:
Tendrá que abrir la aplicación Configuración, navegar hasta el menú o la pantalla correspondiente y luego realizar los cambios necesarios en los parámetros allí.
Haz una bota limpia:
Aquí, dado que un arranque limpio le permite forzar la ejecución de Windows en un estado en el que solo los servicios y componentes críticos del sistema pueden operar al inicio, puede averiguar si las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con el problema. Con la nueva información, podrá resolver el problema a la vista con bastante facilidad.
Descargue e instale todas las actualizaciones de Windows:
Si el alto uso de la CPU tiene algo que ver con que su computadora carece de elementos importantes integrados en las actualizaciones, es probable que las cosas mejoren después de descargar e instalar todas las actualizaciones necesarias. Aquí, debe ir a la pantalla o el menú Actualizaciones en la aplicación Configuración y activar una verificación manual de actualizaciones usando el botón allí.
Restablecer / actualizar Windows:
El procedimiento de reinicio o actualización es bastante disruptivo en términos de lo que viene después de que se usa, pero es esta cualidad particular la que hace que los cambios resultantes de la operación sean lo suficientemente poderosos como para resolver una amplia gama de problemas. Si todavía tiene problemas con el alto uso de la CPU, si todo lo demás falla, entonces debe reiniciar / actualizar Windows.