¿Cómo corregir el código de error 41 en Steam en Windows 10?

Difícilmente puede jugar videojuegos sin usar el cliente Steam. La mayoría de los títulos populares en estos días son exclusivos de la plataforma, y los desarrolladores de juegos entienden lo que pueden perder si eligen no publicar a través de Steam.

Steam, como cliente y tienda de juegos, es excelente. Se ha invertido mucho en optimizarlo para obtener la mejor experiencia de usuario y confiabilidad. Dicho esto, los problemas ocurren de vez en cuando. Los problemas que experimentas en Steam no están necesariamente relacionados con la incompetencia de los desarrolladores de la aplicación; algunos de ellos se originan en su sistema.

Uno de los muchos problemas que experimentan los usuarios de Steam es el código de error 41, que evita que los jugadores carguen ciertos juegos y realicen acciones en línea, como descargar e instalar actualizaciones. El mensaje de error normalmente dice:

"Los servidores de Steam están demasiado ocupados para atender su solicitud".

Ahora, este problema sugiere que algo anda mal con los servidores de Steam. Puede confirmarlo conectándose y comprobando si otros usuarios están experimentando el problema. Steam debería emitir una declaración si este es el caso, con una explicación y un cronograma que detalle cuándo volverán a funcionar sus servidores. Entonces, todo lo que tienes que hacer en esta situación es esperar.

Sin embargo, si los servidores de Steam no tienen problemas y el mensaje sigue apareciendo, algo anda mal con su sistema. Lo guiaremos a través de las causas comunes del problema y cómo solucionarlo.

¿Cuáles son las causas del código de error 41 de Steam en Windows 10?

Además de que los servidores de Steam se desconectan, existen otras causas subyacentes del problema. Comprenderlos y repasarlos uno tras otro lo ayudará a deshacerse del error.

Una de las razones más comunes de este problema es una conexión a Internet defectuosa. Si la Internet de su sistema es defectuosa, el cliente Steam experimentará problemas para comunicarse con sus servidores. A continuación se muestran otras fallas que los usuarios han encontrado que desencadenan el mensaje de error:

Conflicto antivirus

Es posible que su programa antivirus esté bloqueando el intento de la aplicación de utilizar la infraestructura de Internet de su computadora. Deshabilitar el programa antivirus resolverá fácilmente el problema, en este caso. Sin embargo, es mejor agregar Steam como excepción. Le mostraremos cómo hacerlo más tarde.

Controladores de tarjetas gráficas obsoletos o defectuosos

Por alguna razón, los controladores de tarjetas gráficas que están desactualizados tienden a obstruir algunas de las actividades de Steam. Si no ha actualizado su controlador por un tiempo, esta podría ser la causa del problema. Lo mismo ocurre con un controlador que falta o está dañado. Siga leyendo para descubrir cómo actualizar correctamente el controlador de la tarjeta.

Archivos del juego rotos o faltantes

Su Internet podría ser excelente y Steam podría comunicarse con sus servidores sin problemas. Un desencadenante extraño del error es que faltan archivos del juego. En este caso, tendrás que verificar los archivos de instalación del juego que estás intentando ejecutar.

Otras causas posibles incluyen el programa Steam beta, la caché del juego dañada y el modo de juego de Windows.

Cómo arreglar el mensaje de error 'Los servidores de Steam están demasiado ocupados para manejar esta solicitud'

Ahora que conoce las posibles causas fundamentales del mensaje de error, puede realizar pasos guiados para resolver el problema. Comience confirmando que tiene una conexión a Internet que funcione y luego verifique si alguno de los problemas anteriores afecta a su hogar. Con esa idea, puede ir directamente a lo que cree que es la causa probable del error en su sistema.

Si no tiene idea de por dónde empezar, puede comenzar su viaje con nosotros y trabajar en las soluciones que le hemos proporcionado en el orden en que están organizadas.

Evite que su programa antivirus bloquee Steam

Como mencionamos anteriormente, su programa antivirus podría ver las actividades de Steam como sospechosas y bloquear el acceso del cliente a su infraestructura de red. Esto es bastante frustrante, pero puede solucionar fácilmente el problema desactivando el programa de seguridad. Resulta que deshabilitar el programa funcionó para muchos jugadores.

Dicho esto, no recomendamos que desactive la protección de su sistema. Hacer eso lo expondrá a riesgos, especialmente cuando su sistema entre en contacto con software malicioso, que circula por todas partes en estos días. Lo mejor que puede hacer es agregar Steam como excepción, ya que está convencido de que es un programa legítimo.

Agregar el cliente como una excepción le dirá al programa antivirus que no lo bloquee. Sin embargo, tenga en cuenta que la función de "excepciones" varía en los diferentes programas antivirus. Para algunos, se llama "exenciones" y para otros, se llama "exclusiones". Su programa antivirus puede tener un nombre diferente para la función, pero tenga la seguridad de que es bastante fácil de identificar. Si no sabe cómo encontrarlo, una simple búsqueda en Internet le indicará una guía que lo guiará a través del proceso.

Sin embargo, si utiliza la suite de seguridad de Windows como su principal programa de protección, no necesita realizar una búsqueda en Internet; la guía a continuación le mostrará qué hacer:

Vaya al extremo derecho de la barra de tareas en su PC con Windows 10.
Haga clic en el escudo blanco. Si no ve el escudo, haga clic en la flecha "Mostrar iconos ocultos" para deslizar la bandeja del sistema hacia arriba, luego haga clic en el escudo.
Una vez que se abra Seguridad de Windows, haga clic en el mosaico Protección contra virus y amenazas.
Después de llegar a la interfaz de Protección contra virus y amenazas del programa de seguridad, desplácese hacia abajo y haga clic en Administrar configuración en la sección Configuración de protección contra virus y amenazas.
En la interfaz de configuración de protección contra virus y amenazas, desplácese hacia abajo y haga clic en "Agregar o eliminar excepciones" en Excepciones.

Una vez que aparezca la página Exclusiones, haga clic en el icono "Agregar una exclusión" y luego elija Carpeta en el menú contextual.
Una vez que aparezca el cuadro de diálogo Seleccionar carpeta, navegue hasta la carpeta donde instaló Steam, seleccione la carpeta Steam y luego haga clic en el botón Seleccionar carpeta.
Ahora, ejecute el cliente y verifique el problema.

Desactivar el modo de juego

Como saben, Microsoft continúa esforzándose por optimizar Windows 10 para juegos. Uno de los frutos de esta dedicación es una función conocida como Modo de juego. Cuando está habilitado, el Modo Juego permite que su sistema asigne más potencia a su juego para mejorar el rendimiento y deshacerse de retrasos y problemas. Desde su introducción, se ha mostrado prometedor, pero no sin problemas.

Resulta que desactivar el Modo de juego puede ayudarlo a deshacerse del código de error 41 en su sistema. Puede seguir ese camino y comprobar si funciona para usted.

Si no sabe cómo desactivar el modo de juego, siga estos pasos:

Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Configuración una vez que aparezca el menú de acceso rápido. También puede tocar las teclas Windows e I simultáneamente para abrir la aplicación Configuración.
Después de que aparezca la página de inicio de Configuración, haga clic en el icono de Juegos.
Después de que aparezca la interfaz de juegos de la aplicación Configuración, vaya a la pestaña Modo de juego.
Ahora, desactive el interruptor Usar modo de juego.
Ahora puedes abrir Steam e intentar ejecutar el juego.

Cambiar la opción de lanzamiento del juego

Hemos señalado que es posible que la conexión a Internet de su sistema no esté relacionada con el problema. El problema puede provenir del juego al que intentas jugar.

Es posible que la configuración de lanzamiento actual del juego no esté ayudando. Afortunadamente, puede cambiar sus parámetros de inicio en el cliente Steam.

Una opción de inicio que se sabe que funciona es ajustar el modo de pantalla completa del juego. Los pasos a continuación lo guiarán a través del proceso:

Vaya al menú Inicio, busque Steam y luego inicie el cliente. Si tiene el acceso directo de escritorio de la aplicación, haga doble clic en él.
Una vez que aparezca Steam, vaya a la parte superior de la ventana y haga clic en Biblioteca.
Una vez que aparezca su lista de juegos, navegue hasta el juego que está provocando el problema, haga clic con el botón derecho en él y luego haga clic en Propiedades.
Ve a la página de Propiedades del juego en el lado derecho de la ventana.
Permanezca en la pestaña General, luego haga clic en el botón Establecer opciones de lanzamiento.
Una vez que aparezca el cuadro de texto Opciones de lanzamiento, escriba "modo seguro, pantalla completa = 0" (sin las comillas). Tenga en cuenta que si hay opciones de inicio preexistentes en el cuadro, debe usar una coma y un espacio para separarlas de esto.
Ahora, inicie el juego y debería abrirse en modo ventana.
Si el juego se inicia en modo de ventana, puedes volver a cambiarlo fácilmente al modo de pantalla completa tocando las teclas Ctrl e Intro simultáneamente.

Verifica la integridad de los archivos de tu juego

Aún en los problemas que emanan del juego afectado, el siguiente paso debería consistir en verificar los archivos de instalación del juego. Cuando alguno de estos archivos se daña o desaparece, pueden ocurrir muchos problemas diferentes, dependiendo del archivo afectado. Algunos jugadores verificaron los archivos de instalación del juego y descubrieron que el código de error desapareció. Entonces, intente hacer eso y verifique si logra el mismo resultado.

Los siguientes pasos le mostrarán cómo hacerlo:

Vaya al menú Inicio, busque el cliente Steam y luego ejecútelo. También puede hacer doble clic en el acceso directo del escritorio de la aplicación.
Después de que aparezca el cliente, haga clic en Biblioteca en el área superior de la ventana.
Una vez que vea la lista de juegos adjunta a su cuenta de Steam, haga clic derecho en el juego afectado y luego haga clic en Propiedades en el menú contextual.
Cuando aparezca la interfaz de Propiedades del juego en el lado derecho de la ventana, haz clic en Archivos locales.
Ahora, haga clic en el botón Verificar integridad de los archivos del juego.
El cliente de Steam ahora comenzará a escanear los archivos de su juego, comparándolos con los de sus servidores. Reemplazará automáticamente cualquier archivo que falte o esté dañado.
Una vez que se complete el proceso, reinicie el cliente e inicie el juego para verificar si el código de error aparece nuevamente.

Limpia la caché del juego

Otro problema es el caché del juego. Aquí es donde se almacenan ciertos parámetros y preferencias que utiliza en múltiples ocasiones. La carpeta de caché puede acumular configuraciones incorrectas con el tiempo o podría estar dañada. Tales problemas podrían desencadenar el código de error 41.

En este caso, borrar la memoria caché del juego te ayudará a solucionar el problema. Los pasos a continuación le mostrarán cómo hacerlo:

Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Ejecutar en el menú de acceso rápido. También puede tocar las teclas Windows y R simultáneamente para abrir Ejecutar.
Después de que aparezca el cuadro de diálogo, escriba% appdata% ”(sin comillas) en el cuadro de texto y presione la tecla Intro.
Después de que se abra la carpeta AppData, ve a la carpeta del juego y elimínala.
Ahora puede ejecutar el juego y verificar si el problema se ha resuelto.

Actualice su tarjeta de visualización

Los juegos dependen en gran medida de las tarjetas gráficas para funcionar. Pero no solo juegos; la tarjeta gráfica tiene entrada de procesamiento con casi todas las aplicaciones de su computadora, incluido el cliente Steam. Es posible que el controlador de pantalla no sea realmente compatible con el cliente Steam, lo que provoca que se produzca el código de error 41.

El controlador de la tarjeta gráfica podría estar dañado, faltante u obsoleto. Para resolver el problema y corregir el error, actualice el software. Sin embargo, antes de hacer eso, le recomendamos que elimine el controlador actual para asegurarse de que no cause conflictos con la versión actualizada. Los siguientes pasos le mostrarán cómo realizar la desinstalación:

Presione las teclas Windows y S simultáneamente para abrir la barra de búsqueda al lado del botón Inicio. También puede hacer clic en el icono de la lupa en la barra de tareas.
Después de que aparezca el cuadro de búsqueda, escriba "administrador de dispositivos" (sin comillas) en el campo de texto, luego haga clic en Administrador de dispositivos en los resultados.
Ahora, expanda Adaptadores de pantalla una vez que vea el Administrador de dispositivos.
Haga clic derecho en su adaptador de video y haga clic en Desinstalar dispositivo.
Después de que se abra el cuadro de confirmación Desinstalar dispositivo, marque la casilla de verificación junto a "Eliminar el software del controlador para este dispositivo", luego haga clic en el botón Desinstalar.
Una vez que Windows elimine el dispositivo, reinicie su PC.

También puede utilizar software gratuito, como Display Driver Uninstaller o la herramienta AMD Cleanup (para usuarios de AMD) para eliminar el controlador y los archivos sobrantes.

Ahora, una vez que se desinstale el controlador, asegúrese de seguir los pasos correctos para instalar la versión actualizada. Existen diferentes métodos que puede emplear para descargar e instalar el controlador más reciente de la tarjeta. Puede utilizar el Administrador de dispositivos, Windows Update y aplicaciones de terceros.

Descargar el controlador del sitio web del fabricante de la GPU es otra forma de hacerlo. Sin embargo, puede ahorrarse el estrés de verificar y verificar dos veces el controlador correcto para el modelo de su tarjeta utilizando los métodos que mencionamos anteriormente.

Si no sabe cómo utilizar esas herramientas, le explicaremos los procesos uno tras otro.

Usando Windows Update

Windows Update instala actualizaciones en todo el sistema para las aplicaciones de Microsoft y las utilidades principales de Windows. También actualiza los controladores para diferentes dispositivos, incluida su tarjeta gráfica. Usar la herramienta significa que actualizará su controlador directamente desde los servidores de Microsoft.

El único inconveniente de usar Windows Update es la incertidumbre que rodea a la disponibilidad de controladores actualizados. Antes de que Microsoft lance estos controladores, pasan por diferentes procesos de prueba y verificación, lo que retrasa el lanzamiento. Dicho esto, el controlador podría estar disponible cuando actualice su sistema.

Siga estos pasos para descargar e instalar actualizaciones para su PC:

Abra la utilidad de búsqueda junto al botón Inicio. Puede hacerlo haciendo clic en el icono de la lupa en la barra de tareas o usando el combo de teclado de Windows + S.
Después de que aparezca el cuadro de búsqueda, escriba "actualizar" (sin comillas) en el cuadro de texto, luego haga clic en "Buscar actualizaciones" en los resultados.
Ahora aparecerá la pestaña Windows Update de la aplicación Configuración.
Si tiene actualizaciones pendientes, la utilidad comenzará a descargarlas automáticamente. A veces, sin embargo, tendrá que hacer clic en el botón Descargar ahora para iniciar el proceso.
Después de que la herramienta descargue las actualizaciones, otórguele permiso para reiniciar su PC e instalarlas haciendo clic en el botón Reiniciar ahora.
Es posible que su computadora se reinicie varias veces durante el proceso de instalación.
Una vez que las actualizaciones estén instaladas y su sistema se inicie normalmente, inicie el cliente Steam y verifique si el problema persiste.

Usando el Administrador de dispositivos

Con el Administrador de dispositivos, puede pedirle a Windows que realice una búsqueda en línea del software del controlador actualizado de su tarjeta gráfica. Los pasos a continuación le mostrarán cómo:

Presione el logotipo de Windows y las teclas X a la vez para iniciar el menú de acceso rápido, que aparece en el borde izquierdo de la pantalla.
Después de que aparezca el menú, haga clic en Administrador de dispositivos.
Una vez que vea el Administrador de dispositivos, navegue hasta el menú Adaptadores de pantalla y haga clic en la flecha a su izquierda.
Ahora, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual.
Cuando aparezca la ventana Actualizar controlador, haga clic en "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
La herramienta ahora buscará el controlador más reciente para su tarjeta gráfica y lo instalará.
Reinicie su sistema y ejecute el cliente después de que se complete el proceso.

Utilizando Auslogics Driver Updater

Además de Windows Update y el Administrador de dispositivos, puede usar una aplicación de terceros como Auslogics Driver Updater para descargar e instalar la versión actualizada del controlador de su tarjeta gráfica.

La herramienta hace que el proceso sea más fácil de lo que experimentará con las herramientas integradas de Windows. Está diseñado para escanear su sistema en busca de controladores de dispositivos problemáticos, ya sea que falten, estén desactualizados o corruptos. Una vez que encuentre estos controladores, le permitirá instalar automáticamente sus versiones actualizadas.

Cuando usa Auslogics Driver Updater, no tiene que esperar a que Microsoft libere los controladores. Puede obtener fácilmente lanzamientos oportunos ya que el programa está diseñado para buscar controladores oficiales una vez que se publican. Además, durante futuras actualizaciones, la herramienta realizará una copia de seguridad de los controladores actuales antes de actualizarlos.

Los pasos a continuación le mostrarán cómo descargar, instalar y usar el programa:

Vaya a esta página web y haga clic en el botón Descargar.
Una vez que su navegador descargue el archivo de instalación, ejecútelo.
Haga clic en Sí una vez que aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
Después de que aparezca el asistente de instalación, ingrese sus preferencias de configuración, luego haga clic en el botón Hacer clic para instalar.
Una vez que se completa el proceso de instalación, la herramienta debería iniciarse automáticamente y comenzar a escanear su sistema en busca de controladores defectuosos. Si no se inicia por sí solo, abra el menú Inicio y ejecútelo, luego haga clic en el botón Iniciar escaneo.
Una vez que se complete el proceso de escaneo, verá todos los controladores problemáticos en su sistema. El controlador de su tarjeta gráfica aparecerá en la lista si tiene algún problema.
Ahora, haga clic en el botón Actualizar.
Una vez finalizado el proceso de actualización, reinicie su sistema e inicie el cliente para verificar el problema.

Conclusión

El código de error 41 en Steam ya no debería ser una molestia si revisa cuidadosamente las soluciones anteriores. Si nada funciona, cancela el programa beta de Steam o vuelve a instalar el juego afectado. Si tiene más preguntas o desea compartir sus pensamientos sobre el tema, use la sección de comentarios a continuación.