'No se puede generar progreso
cuando estamos satisfechos con las situaciones existentes '
Taiichi Ohno
Mantener actualizado su sistema operativo Microsoft, ya sea Windows 10, 8, 8.1 o 7, le permite aprovechar al máximo los recursos del sistema y aprovechar al máximo su computadora. De hecho, al adoptar los últimos desarrollos y mejoras de Microsoft, puede mantener a raya numerosos problemas, como errores, fallas, fallos, problemas de seguridad y ataques de malware.
Debido a las razones mencionadas anteriormente, es vital que se asegure de que su sistema operativo se mantenga actualizado con los avances en tecnología de software. En teoría, eso es bastante fácil: Microsoft ha allanado el camino hacia la implementación efectiva de esta regla con la función Windows Update. Gracias a eso, su sistema operativo puede estar a la vanguardia.
Dicho esto, en la práctica, las cosas rara vez salen bien. Por ejemplo, ¿qué se supone que debe hacer si encuentra 'Windows Update encontró un problema 8024402f'? Obviamente, este problema puede parecer un gran desastre, ya que le impide obtener las actualizaciones tan necesarias destinadas a refinar su sistema. Sin embargo, no hay necesidad de desesperarse: no es el primero en enfrentar esta molestia, y ya hemos recopilado una lista exhaustiva de consejos probados sobre cómo corregir el error de actualización de Windows 10 8024402f y el mismo error en Windows 7, 8 o 8.1. Entonces, aquí están nuestros métodos:
1. Configura tu zona horaria
Probablemente, la forma más fácil de solucionar el problema en cuestión sería configurar correctamente la zona horaria. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
- Abra su menú Inicio y haga clic en Panel de control.
- Busque la fecha y la hora (o algo así). Haz click en eso.
- Navega a la configuración de Zona horaria.
- Seleccione la opción Cambiar zona horaria.
- Seleccione su zona horaria de la lista de opciones disponibles.
- Asegúrese de confirmar su elección para que los cambios surtan efecto.
Reinicie su PC. Cuando su sistema se encienda, verifique si la maniobra anterior ha resuelto su problema de actualización.
2. Desinstale y vuelva a instalar las actualizaciones problemáticas
Aunque las actualizaciones están diseñadas para mejorar su experiencia de usuario, a veces no encajan y eso hace que su sistema operativo no funcione correctamente. Además, es posible que las actualizaciones no lleguen correctamente a su PC: como resultado, aquellas que se han instalado incorrectamente pueden desencadenar múltiples problemas.
De todos modos, ahora es el momento de comprobar su sistema en busca de actualizaciones problemáticas y deshacerlas en
Windows 7
- Presione F8 durante el proceso de inicio para ingresar al Modo seguro.
- Inicie su menú de inicio. Busque el Panel de control y entre en él.
- Vaya a Programas y características. Haga clic en el enlace Ver actualizaciones instaladas.
- Busque la actualización problemática. Haz clic derecho para desinstalarlo.
Windows 8 / 8.1
- Mantenga presionada la tecla Shift mientras reinicia su computadora o presione Shift + F8 o solo F8 al inicio para ir a la pantalla de inicio avanzada.
- Una vez dentro, presione Solucionar problemas y seleccione Opciones avanzadas.
- Pulsa Configuración de inicio. Luego haga clic en Reiniciar.
- Tu PC se reiniciará. Luego se le presentará la lista de configuraciones de inicio. Seleccione Modo seguro.
- Tu PC se reiniciará nuevamente. En la ventana Opciones de arranque avanzadas, seleccione Modo seguro. Presione enter.
- Una vez en Modo seguro, abra su menú de inicio y proceda al Panel de control.
- Seleccione Programas y características y haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
- Busque las actualizaciones que desea deshacer. Haz clic derecho y desinstala una actualización no deseada.
Windows 10
- Presione el atajo de teclado del logotipo de Windows + I para invocar la aplicación Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad. Seleccione Actualización de Windows.
- Haga clic en Ver historial de actualizaciones instaladas.
- Seleccione Desinstalar actualizaciones.
- Haga doble clic en una actualización para desinstalarla.
Reinicie su PC y vea si el problema persiste.
3. Configure los ajustes de Windows Update (solo para Windows 8.1)
Si el problema 8024402f sigue apareciendo en Windows 8.1, puede utilizar la siguiente solución alternativa:
- Abra su menú Inicio. Proceda al Panel de control.
- Navegue hasta Actualizaciones de Windows.
- Haga clic con el botón izquierdo en Nunca buscar actualizaciones.
- Asegúrese de desmarcar "Darme actualizaciones recomendadas de la misma manera que recibo actualizaciones importantes" y "Darme actualizaciones para otros productos de Microsoft cuando actualice Windows".
Después de realizar estos pasos de solución de problemas, verifique las actualizaciones necesarias manualmente e instálelas en su computadora.
4. Utilice el solucionador de problemas de Windows Update
Afortunadamente, los ingenieros de Microsoft han desarrollado una herramienta bastante útil para abordar los problemas de Windows Update. Para usarlo, busque en Google el Solucionador de problemas de Windows Update y haga clic en el enlace que conduce al sitio web de soporte de Microsoft. Descargue el solucionador de problemas para su versión de Windows y ejecútelo en su computadora. El asistente del programa lo guiará a través del proceso de resolución de problemas. Todo lo que necesita hacer es seguir las instrucciones en pantalla.
5. Desactive temporalmente su software antivirus
Según muchos informes, algunas herramientas antivirus pueden interferir con Windows Update, provocando que muestre señales de alerta y tenga dificultades para funcionar de la manera que se supone que debe hacerlo. En una situación como esta, apague su herramienta antivirus y verifique si eso ha solucionado el problema. Si es así, informe el problema al equipo de soporte del proveedor de la herramienta. Incluso es posible que deba cambiar a otra solución. La buena noticia es que existe una amplia gama de herramientas de protección de PC disponibles en el mercado en estos días. Por ejemplo, puede optar por Auslogics Anti-Malware: este programa se ejecutará sin problemas en su dispositivo, manteniendo un excelente nivel de protección contra esas entidades nefastas con las que pulula Internet en la actualidad.
6. Apague su firewall
Lo más probable es que el Firewall de Windows esté detrás del error persistente 8024402f en su computadora. Con eso en mente, deshabilitemos la solución en cuestión para que pueda verificar si es el culpable:
- Busque el área de búsqueda y escriba Panel de control.
- Seleccione Panel de control de la lista de resultados.
- Haga clic en Sistema y seguridad, luego proceda a Firewall de Windows Defender.
- Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender.
- Seleccione Desactivar Firewall de Windows (no recomendado).
- Haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.
Ahora verifique su actualización de Windows. Si está en funcionamiento, actualice su sistema con Windows Update, luego encienda su firewall y continúe con la siguiente solución. El punto es que debe incluir en la lista blanca ciertos servidores de Microsoft para no tener que deshabilitar su Firewall de Windows cada vez que desee actualizar su sistema.
7. Agregue servidores de Microsoft a la lista de sitios de confianza.
Para mantener a raya el error 8024402f de Windows Update, debe agregar las siguientes URL a la zona de confianza:
- Download.windowsupdate.com
- Windowsupdate.microsoft.com
- Update.microsoft.com
A continuación se explica cómo hacerlo:
- Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla S simultáneamente.
- En el área de búsqueda, ingrese 'opciones de Internet' (sin comillas).
- Seleccione Opciones de Internet en la lista de resultados de búsqueda.
- Vaya a la pestaña Seguridad. Seleccione Sitios de confianza.
- Haga clic en el botón Sitios.
- Proceda a Agregar este sitio web al área de la zona. Ingrese la dirección que desea incluir en la lista blanca.
- Haga clic en Agregar y cerrar.
Finalmente, reinicia tu PC. El problema 8024402f no debería molestarle más.
8. Deshabilite su VPN y proxy
¿No has tenido suerte hasta ahora? Entonces debe deshabilitar su VPN o proxy si usa alguno. Aunque las VPN y los proxies le permiten navegar libremente por Internet, es posible que estén alterando su actualización de Windows. Como tal, apáguelos e intente actualizar su sistema.
Para deshabilitar su conexión de proxy, haga lo siguiente:
- Abra su menú Inicio y navegue hasta el área de búsqueda.
- Escriba Opciones de Internet. Selecciónelo de la lista de resultados de búsqueda.
- Ahora proceda a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN.
- Desmarque Usar un servidor proxy para su LAN.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Si usa una conexión VPN, siga los pasos a continuación:
- Vaya a su menú Inicio y busque Panel de control.
- Una vez en el Panel de control, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
- En el panel izquierdo, seleccione Cambiar la configuración del adaptador.
- Busque su conexión VPN. Haz clic derecho sobre él para eliminarlo.
Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.
9. Solucione los problemas de su red
Si ve el error 8024402f 'Windows Update se encontró con un problema', es posible que tenga problemas de red. En tal caso, use las instrucciones a continuación para arreglar su conexión de red
en Windows 7:
- Abra el menú Inicio. Luego vaya al Panel de control.
- Navegue a Red e Internet.
- Red abierta y centro de intercambio de.
- Haga clic en Solucionar un problema de red y siga las instrucciones en pantalla para solucionar sus problemas de red.
en Windows 8 / 8.1:
- Ingrese al menú Inicio y haga clic en Panel de control.
- Vaya a Red e Internet y continúe con Ver el estado y las tareas de la red.
- Seleccione Solucionar problemas para abrir el Solucionador de problemas de red e Internet integrado. Reparará sus problemas de red.
en Windows 10:
- Presione la tecla del logotipo de Windows + el atajo S en nuestro teclado para iniciar la búsqueda.
- Escriba Solucionador de problemas de red.
- Seleccione Identificar y reparar problemas de red.
- Se iniciará el solucionador de problemas. Úselo para solucionar sus problemas.
Con suerte, sus problemas de conexión se han resuelto.
10. Cambie a una conexión de red diferente
Si la solución de problemas de su conexión de red actual no ha servido de nada, puede migrar a otra conexión de red. Haz eso y comprueba si este truco ha funcionado.
11. Actualice el controlador de su adaptador de red
Los problemas de red que conducen a fallas de Windows Update a menudo provienen de controladores de adaptadores de red desactualizados o defectuosos. La buena noticia es que este problema se puede resolver fácilmente.
Hay no menos de 3 métodos que puede emplear para que sus conductores vuelvan a encarrilarse:
Utilice una herramienta especial
Esa es, según todas las cuentas, la más fácil y la más conveniente. En estos días, puede delegar tareas engorrosas y utilizar software para realizar el trabajo. Por ejemplo, Auslogics Driver Updater actualizará todos sus controladores, no solo los relacionados con el controlador de su adaptador de red, y mejorará notablemente su sistema.
Tenga en cuenta que debe mantener todos sus controladores actualizados para evitar problemas con su sistema operativo Windows.
Hacer uso del Administrador de dispositivos
Aunque actualizar los controladores de forma masiva es mucho más fácil, es posible que también desee utilizar la función incorporada de Windows Device Manager.
Aquí están las instrucciones para
Windows 7
- Haga clic en el icono del logotipo de Windows para abrir el menú Inicio.
- Haga clic derecho en Computadora y seleccione Administrar en el menú.
- Ahora se encuentra en la pantalla Administración de equipos. Haga clic en Administrador de dispositivos.
- Busque su adaptador de red. Haz clic derecho sobre él. Seleccione para actualizar su controlador.
Windows 8
- Invoque el menú de acceso rápido haciendo clic en el icono Inicio.
- Seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones.
- Navega hasta tu adaptador de red.
- Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y seleccione Actualizar software de controlador.
Windows 10
- Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla de la letra X simultáneamente.
- Opte por el Administrador de dispositivos y cambie a su adaptador de red.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción necesaria para actualizar el software del controlador del dispositivo.
¿Sigues sin éxito? Luego, siga trabajando hacia abajo, es posible que deba solucionar los problemas de su sistema.
Actualice su controlador manualmente
Esa es otra solución popular y, sin embargo, lleva mucho tiempo e incluso es arriesgada. Asegúrese de saber exactamente qué controlador se necesita, ya que instalar algo inapropiado puede ocasionar aún más problemas. Busque en Internet la última versión del controlador para su adaptador de red e instálelo solo después de haber descubierto que es seguro y proviene de una fuente confiable.
12. Ejecute un escaneo SFC
Si Windows Update falla con el error 8024402F, algunos de los archivos de su sistema pueden faltar o estar dañados. Aunque esto pueda sonar un poco desalentador, no tiene que preocuparse, puede repararlos con bastante facilidad. Para este propósito, ejecute el Comprobador de archivos de sistema y deje que escanee su Windows en busca de archivos de sistema problemáticos y reemplácelos en el arranque. Aquí están las pautas necesarias:
- Vaya al campo de búsqueda y escriba cmd.
- Seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador (o algo así).
- Escriba 'sfc / scannow' (sin comillas) y presione Enter.
Espere a que finalice el escaneo y reinicie su computadora. Su actualización de Windows debería funcionar sin problemas ahora.
13. Restablezca sus componentes de Windows Update
Si ha llegado hasta aquí, es posible que su propia actualización de Windows tenga problemas. En este caso, recomendamos restablecer los componentes de Windows Update de la siguiente manera:
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador (consulte las instrucciones en la solución anterior).
- Escriba los comandos que se indican a continuación (asegúrese de presionar Enter después de cada uno de ellos):
bits de parada netos
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat"
cd / d% windir% \ system32
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browserui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
reinicio de netsh winsock
netsh winhttp restablecer proxy
bits de inicio neto
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Finalmente, visite el sitio web de soporte de Microsoft y descargue la última versión del agente de Windows Update. Instálelo en su PC. Luego reinicie su máquina y disfrute de una computadora sin errores.
14. Verifique el registro de su sistema
Sus problemas de actualización pueden estar relacionados con su registro. Dicho esto, le recomendamos que no se apresure a editar este componente sensible de su sistema operativo Windows. La verdad es que puede dañar fácilmente el registro sin posibilidad de reparación si comete un pequeño error. Por lo tanto, no hay lugar para errores en absoluto.
Afortunadamente, existen algunas herramientas que pueden operar en su registro con precisión quirúrgica. Auslogics Registry Cleaner es un buen ejemplo: este software gratuito puede ajustar su registro al máximo sin exponer su sistema a ningún riesgo.
15. Configure su sistema a un estado anterior
Tenemos que admitir que algunas cuestiones están realmente fuera de nuestro alcance. Si ninguna de las soluciones anteriores le ha ayudado, su problema podría ser demasiado profundo. Afortunadamente, el sistema operativo Windows tiene una característica bastante agradable diseñada para lidiar con tales misterios. Se llama Restaurar sistema. Puede usarlo para viajar literalmente en el tiempo: puede llevar su PC a los viejos tiempos cuando el error persistente de Windows Update 8024402f no estaba aquí.
Lo que debe tener en cuenta es que puede usar Restaurar sistema solo si se han generado puntos de restauración en su PC. Puede crearlos usted mismo, pero su sistema a menudo lo hace automáticamente cuando algo importante está a punto de ocurrir en su PC.
Así es como puede restaurar su PC a una fecha anterior en
Windows 7:
- Abra su menú Inicio y busque el cuadro de búsqueda.
- Escriba Restaurar sistema.
- Seleccione Restaurar sistema y luego haga clic en Restaurar archivos y configuraciones del sistema.
- Haga clic en Siguiente para continuar.
- Seleccione el punto de restauración en el que desea restaurar su Windows y confírmelo.
Windows 8 (8.1):
- Busque el área de búsqueda en su menú Inicio y escriba 'Recuperación' (sin comillas).
- Haz clic en Configuración. Luego, seleccione Recuperación y haga clic en Abrir Restaurar sistema.
- Se le mostrará el punto de restauración en funcionamiento más reciente. No obstante, puede hacer clic en Elegir un punto de restauración diferente y optar por el que más le convenga.
- Confirma tu elección.
Windows 10:
- Abra su menú Inicio. Navegue al Panel de control.
- Sistema abierto y seguridad. Luego haga clic en Historial de archivos.
- Proceda a la recuperación. Haga clic en Abrir Restaurar sistema y Siguiente.
- Elija el punto de restauración que desee.
- Haga clic en Siguiente y Finalizar y proporcione su confirmación.
Con suerte, nuestros consejos han resultado útiles.
¿Conoce otras soluciones para el error 8024402f de Windows Update?
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