'El hielo no contiene futuro, solo el pasado, sellado'.
Haruki Murakami
Hay muchas cosas congeladas para gustar, incluido el helado, la película de Disney en la que los niños cantaban 'Let it Go' y bonitos copos de nieve. Sin embargo, la mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que una pantalla de computadora congelada nunca puede inducir la felicidad. Muchos usuarios informaron que esto les sucedió cuando intentaron cambiar a otra cuenta en Windows 8.1, Windows 10 o Windows Server 2012 R2. Por supuesto, la experiencia puede ser desagradable para cualquiera porque siempre existe el riesgo de perder el trabajo no guardado.
Entonces, ¿qué pasa si su PC se congela después de cambiar a otra cuenta de Windows 10? En este artículo, responderemos esa pregunta y le brindaremos la mejor solución posible para el problema.
¿Qué pasa si su PC se congela después de cambiar a otra cuenta de Windows 10?
Antes de hablar sobre los métodos para solucionar el problema, es recomendable que analicemos el escenario en el que suele ocurrir el problema:
- El usuario tiene al menos dos cuentas en una PC. El dispositivo tiene un sistema operativo Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 o Windows RT 8.1. Si bien hay pocos informes sobre este problema en Windows 10, es bueno saber que las soluciones de este artículo pueden aplicarse a este sistema operativo.
- El usuario inicia sesión en su PC en orientación horizontal, luego va a Resolución de pantalla y cambia la configuración a Horizontal (Volteado).
- Cambian a otra cuenta en su computadora.
Lo que sucede a continuación es que la PC se congela hasta que el usuario realiza un apagado en frío para reiniciar su dispositivo. La mayoría de las veces, este problema ocurre debido a un interbloqueo que se produce después de que el usuario cambia a otra cuenta.
Cómo arreglar la congelación de la PC después de cambiar a otra cuenta
En el momento de escribir estas líneas, Microsoft no ha proporcionado una solución infalible a este problema. Muchos usuarios probaron varias soluciones alternativas al problema, pero son solo temporales. Sin embargo, la mejor manera de resolverlo es instalar el paquete acumulativo de actualizaciones 2995388. Tenga en cuenta que esta solución funciona mejor en los sistemas operativos Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2.
Pasos para realizar una actualización de Windows
- Vaya a Configuración, luego haga clic en Cambiar configuración de PC o Actualización y recuperación.
- Haga clic en Comprobar ahora y deje que Windows busque las últimas actualizaciones.
- Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Instalar actualizaciones.
- En Opcional, seleccione la actualización 2995388 y luego haga clic en Instalar.
- Una vez que haya instalado las actualizaciones, reinicie su PC. Asegúrese de guardar sus archivos y cerrar sus aplicaciones antes de hacer esto. De esta forma, no perderá ningún trabajo que no haya guardado.
Si lo desea, también puede obtener el paquete independiente para la actualización 2995388. Puede hacerlo buscando los archivos correctos en el Centro de descarga de Microsoft. Asegúrese de descargar el que sea compatible con su sistema operativo.
Consejo profesional:
En la mayoría de los casos, su pantalla se congela porque su computadora es intolerablemente lenta. Entonces, para evitar este problema, recomendamos instalar Auslogics BoostSpeed. Una vez que haya activado esta herramienta, realizará una revisión integral de su sistema y localizará archivos basura, problemas de reducción de velocidad y otros elementos que pueden causar fallas o fallas en el sistema o la aplicación. Con solo hacer clic en un botón, podrá barrer todo tipo de basura en su computadora, incluidos los archivos temporales del usuario, los registros de errores no utilizados, la caché del navegador web, los archivos de Windows Update sobrantes, la caché de Microsoft Office innecesaria y los archivos temporales de Sun Java. Entre muchos otros.
Además, BoostSpeed ajustará la configuración del sistema y la optimizará, permitiendo que la mayoría de las operaciones y procesos se realicen más rápido. Incluso ajusta la configuración de su conexión a Internet para garantizar que tendrá una experiencia de navegación más rápida y fluida. Auslogics BoostSpeed cuenta con la confianza de millones de usuarios de PC en todo el mundo. Entonces, ¡es hora de que aproveches la oportunidad!
¿Crees que existen mejores métodos para resolver los problemas de congelación de la pantalla?
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