Este error pasó por alto a Microsoft en la actualización de Win 10 de octubre de 2018

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'Todo está diseñado.

Pocas cosas están bien diseñadas '.

Brian Reed

¿Qué sucedió con la actualización de Windows 10 de octubre de 2018?

Cuando recibimos grandes actualizaciones de Microsoft, todos esperamos experiencias perfectas, no errores devastadores que alteren el sistema de archivos de nuestras computadoras. Sin embargo, esto último es exactamente lo que sucedió cuando llegó la versión 1809 en octubre. Se produjeron muchos desgarros de cabello cuando el último desarrollo del gigante tecnológico hizo que los archivos de usuario en una gran cantidad de computadoras desaparecieran en el aire. La mayoría de las víctimas no pudieron recuperar sus datos importantes a pesar de todo su clamor por ayuda y bombardeando Microsoft con quejas. Esto obligó a la empresa a detener el lanzamiento de la actualización de octubre para solucionar los problemas que afectan a la nueva versión. Ahora está aquí de nuevo: fue relanzado el 13 de noviembre, pero hoy uno no puede evitar preguntarse: "¿La actualización de octubre de Windows 10 eliminará mis archivos?"

Para responder a esta pregunta, es importante comprender por qué surgió el problema en primer lugar. El gigante tecnológico tiene un ejército de probadores alrededor, y se supone que nada se les escapa. ¿Cómo es que Microsoft no sabía sobre el error de eliminación de archivos? Bueno, la cosa es que lo sabían. El problema había sido informado por una gran cantidad de personas con información privilegiada antes de que se publicara la actualización con errores, pero el problema no se había solucionado. Es hora de averiguar cómo sucedió eso.

¿Cómo llegó el error de eliminación de archivos al corte final?

En pocas palabras, Microsoft arruinó las cosas. La nueva compilación se implementó plagada de errores, y los expertos de Windows encontraron muchos problemas, incluidos archivos faltantes, mientras la probaban. Las pérdidas de archivos se informaron en el Centro de comentarios, por lo que los ingenieros de Microsoft finalmente se enteraron del problema de eliminación de archivos y comenzaron a investigar.

Y ahí es donde las cosas se desviaron: algunos de los usuarios que afirmaban que les faltaban sus datos estaban usando una cuenta temporal para instalar la compilación y simplemente no podían ver sus archivos porque estaban almacenados en su propia cuenta. En tal escenario, todo lo que tenía que hacer era volver a su cuenta permanente. Microsoft proporcionó instrucciones sobre cómo hacer eso, y eso fue todo. Las cosas se veían bien y fáciles, y se anunció que el problema se había resuelto. Para ser justos, de hecho se resolvió, pero solo para una pequeña parte de los usuarios, que surgió solo más tarde.

Otros usuarios siguieron perdiendo sus datos. Los nuevos informes sobre archivos perdidos aparentemente fueron descartados por las razones mencionadas anteriormente. Sin embargo, esas señales de alerta no tenían nada que ver con el problema de la cuenta temporal y, de hecho, se borraron los archivos de una gran cantidad de usuarios. Es decir, había un error grave en juego y se confundió con otro problema mucho menos destructivo y, por lo tanto, Microsoft lo pasó por alto.

El verdadero culpable fue la redirección de carpetas conocidas, que es una función de Windows 10 que le permite redirigir carpetas conocidas de Windows, como escritorio, documentos, etc., a OneDrive u otra unidad. Eso es extremadamente útil cuando tiene su disco duro lleno pero desea que aparezcan nuevos archivos en sus carpetas predeterminadas de Windows. El problema es que los usuarios que tenían habilitada esta ingeniosa configuración se encontraron con el notorio error de eliminación de archivos. Sus archivos se consideraron duplicados o no se migraron en absoluto, y la actualización en cuestión los eliminó.

Si usted es uno de esos usuarios desafortunados, puede utilizar Auslogics File Recovery para recuperar sus valiosos datos. Esta herramienta intuitiva pero poderosa es capaz de recuperar todo tipo de archivos de su disco duro, dispositivo USB o tarjeta de memoria.

¿Es segura la actualización de octubre de Windows 10 ahora?

Microsoft afirma que sí. Según los informes, el error ya no existe, y se supone que algo como esto no volverá a suceder, eso es lo que dicen. Microsoft promete que los informes de los usuarios se analizarán más detenidamente para evitar consecuencias tan catastróficas. Además, se ha introducido un nuevo sistema de calificación de errores: ahora puede calificar la gravedad de un problema en una escala de 10 puntos, y esto ayudará a Microsoft a distinguir entre problemas menores y problemas graves.

Al momento de escribir este artículo, la compilación 1809 se ejecuta en menos del 3% de las PC con Win 10, lo que no parece estar a la altura de las expectativas de Microsoft. El lanzamiento es bastante lento y hasta ahora se han registrado otros errores. Si aún no ha recibido la actualización, no le haría ningún daño ir a lo seguro y aplazar la actualización hasta que se demuestre que está 100% pulida. Sin embargo, eres libre de instalarlo. Compruebe si está disponible para usted aquí: Configuración -> Actualización y seguridad -> Buscar actualizaciones. En un caso como este, debe asegurarse de que todos sus controladores estén actualizados. La forma más sencilla de hacerlo es ejecutando Auslogics Driver Updater: este software solucionará todos los problemas de su controlador de una sola vez.

¿Qué opinas de la actualización de Windows 10 de octubre de 1809?

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