Si forma parte de la comunidad de jugadores, probablemente esté familiarizado con Hamachi. Desarrollado por la empresa de tecnología LogMeIn, Hamachi es un servicio VPN popular que permite a los usuarios crear redes privadas con un diseño de ingeniería similar a una LAN. Se usa comúnmente para el trabajo o para juegos.
Como muchos servicios y programas de tecnología, Hamachi también enfrentó desafíos cuando hizo la transición a Windows 10. A lo largo de los años, muchos usuarios encontraron el error “El dispositivo de tap del dominio VPN está inactivo”. Si es uno de los usuarios afectados, no se asuste. En esta publicación, le enseñaremos cómo solucionar el error Tap Device is Down del dominio VPN.
Qué hacer si el dispositivo Tap del dominio VPN no funciona en Hamachi
Hay varias formas de corregir el error Tap Device is Down del dominio VPN. Siga avanzando en la lista hasta encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
- Ejecución de la herramienta de diagnóstico
- Reinstalación de Hamachi
- Desinstalación de actualizaciones de Windows 10 agregadas recientemente
- Reinstalar los controladores mientras Hamachi se está ejecutando
Método 1: ejecutar la herramienta de diagnóstico
Cuando se pregunte qué hacer si el dispositivo de conexión del dominio VPN no funciona en Hamachi, lo primero que debe buscar es la herramienta de diagnóstico. Podrá identificar la causa del problema con la ayuda de esta función incorporada de LogMeIn. Si ve signos de exclamación amarillos al lado de los elementos, hay acciones que debe tomar para repararlos. Siga los pasos a continuación para ejecutar la herramienta de diagnóstico de LogMeIn:
- Inicie el cliente LogMeIn Hamachi.
- Vaya a Ayuda, luego haga clic en Herramienta de diagnóstico.
- Haga clic en Inicio.
Siga las instrucciones en pantalla para deshacerse del error. Por otro lado, si ve que todos los elementos tienen una marca de verificación verde junto a ellos, significa que no hay problemas con los componentes de su computadora. Intente reiniciar la aplicación para resolver el problema.
Método 2: reinstalar Hamachi
Otra forma de deshacerse del error es reinstalando el cliente de servicio de Hamachi en su computadora. Recuerde eliminar todos los archivos y controladores relacionados con Hamachi de su PC antes de continuar con el proceso de instalación. Estos son los pasos:
- Vaya a la barra de tareas y haga clic en el icono de búsqueda.
- Escribe "Panel de control" (sin comillas), luego presiona Enter.
- Haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
- Busque Hamachi, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar en las opciones.
- No olvide abrir el Administrador de dispositivos para eliminar todos los adaptadores de red virtual relacionados con Hamachi.
- Reinicie su computadora, luego descargue e instale la última versión de Hamachi.
- Si el error persiste, intente ejecutar el archivo de instalación sin eliminar primero Hamachi.
- Reinicia tu computadora.
Método 3: desinstalar las actualizaciones de Windows 10 agregadas recientemente
Según algunos usuarios, el error se produjo después de haber instalado ciertas actualizaciones de Windows 10. Después de todo, Hamachi funcionaba perfectamente hasta que Microsoft lanzó nuevos parches. Por lo tanto, recomendamos desinstalar las actualizaciones que agregó recientemente para resolver el error. Para hacer eso, siga los pasos a continuación:
- En su teclado, presione la tecla de Windows + I. Esto debería iniciar la aplicación Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad.
- Vaya al menú del panel izquierdo, luego seleccione Windows Update.
- Ahora, vaya al panel derecho y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
- Elimina las actualizaciones que agregaste recientemente y luego reinicia tu computadora.
Método 4: reinstalar los controladores mientras Hamachi se está ejecutando
Algunos usuarios afirmaron que reinstalar los controladores de Ethernet virtual de LogMeIn mientras Hamachi se está ejecutando ayuda a resolver el error. Por lo tanto, no estaría de más probar la misma solución. Simplemente vaya al Administrador de dispositivos y elimine todos los adaptadores de red asociados. Vuelva a instalarlos, luego verifique si el error ha desaparecido.
Consejo profesional: después de deshacerse del error de VPN, le sugerimos que actualice sus controladores para asegurarse de que su computadora funcione sin problemas mientras usa Hamachi. Hay varias formas de actualizar sus controladores, pero la forma más conveniente y confiable de hacerlo es utilizando Auslogics Driver Updater. Esta herramienta le permite actualizar todos sus controladores con un clic de un botón. Por lo tanto, no tiene que perder tanto tiempo buscando en Internet las últimas versiones recomendadas por el fabricante para sus controladores.
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